Soluciones CRM
Automatiza y optimiza todos tus procesos de venta, marketing y atención al cliente. Simplifica tu negocio de una forma segura, escalable y a tu medida.
Aplicaciones
Microsoft Dynamics 365 Sales
Active la venta digital para contactar con los compradores allí donde estén, lo que le ayudará a forjar mejores relaciones y cerrar más operaciones.
Microsoft Dynamics Marketing
Diseñe recorridos del cliente personalizados en cada punto de contacto para ganar más cliente y fidelizarlos más rápido.
Microsoft Dynamics Customer Service
Consiga clientes de por vida prestando un servicio personalizado y conectado en todos los canales para ofrecer una experiencia fluida y un soporte técnico más rápido y preciso.
Microsoft Dynamics Field Service
Preste un servicio proactivo y excepcional que resuelva los problemas de los clientes a la primera y, de ese modo, ganarse la confianza de los clientes y reducir los costes operativos.
Ventajas
- Ofrece a los clientes el control de sus datos,
- Permite realizar un seguimiento de la actividad de la cuenta.
- Facilita la interacción.
- Mediante la conexión con los compradores en el momento adecuado y por medio de los canales que ellos prefieran.
- Mediante la determinación de los tipos de mensajes que se envían a los clientes y cuándo se entregan.
- Mediante la priorización y la consolidación de los clientes potenciales adecuados, lo que garantiza una transferencia fluida de marketing a ventas.
- Prediga las ventas y los presupuestos futuros para poder planificar como corresponda.
- Ayude a los agentes a agilizar el proceso de ventas, desde el contacto inicial al cierre de la operación.
- Tenga centralizados los datos de los clientes para que los agentes puedan acceder a la información en tiempo real y ofrecer soluciones más rápido.
- Ofrezca a su personal de ventas opciones de movilidad que funcionen en los distintos navegadores y dispositivos.
- Obtener información sobre el recorrido de sus clientes para poder cumplir sus expectativas.
- Proporcione aplicaciones móviles a los clientes y al personal independientemente del dispositivo que utilicen.
- Ofrece a los clientes un portal de autoservicio fácil de usar para que puedan tener el control de sus datos y encontrar respuestas rápidamente a sus preguntas.
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Testimonios
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